为充分发挥退休老干部政治优势、经验优势和群众工作优势，晋城市公安局城区分局创新组建“老警官调解工作室”，充分发挥余热和社会影响力，积极参与矛盾纠纷化解工作，为基层社会治理注入“银发力量”。

举行聘任仪式，激发荣誉感

1月17日，分局举行“警徽闪耀映初心·薪火相传铸忠诚”2024年度人民警察荣誉仪式，为10名退休民警颁发了“老警官调解工作室”调解员聘书，激励老干部们“离岗不离责、退休不褪色”，为社区警务工作注入新的活力，为公安事业贡献余热。

召开座谈会，把脉疑难杂症

“老警官调解工作室”的成立是贯彻新时代“枫桥经验”，践行“为人民服务”宗旨的创新举措。为迅速投入到重大矛盾纠纷化解工作中，2月26日，分局组织退休老干部调解员代表座谈会，对长期未化解的5起重大矛盾纠纷进行任务分解，问诊把脉。

随后，老干部调解员在社区民警、村（社区）干部的配合下，沉入一线，通过走访居民、实地调研等方式，全面了解掌握矛盾纠纷来龙去脉，以耐心、细心、真心与矛盾双方进行沟通交流，倾听诉求，找准问题症结，动之以情、晓之以理，结合法律法规和政策规定，为矛盾双方提供切实可行的解决方案。

发挥独特优势，彰显公安担当

老干部调解员在长期的工作中积累了丰富的群众工作经验、精湛的调解技巧、深厚的法律知识储备以及良好的社会威望。他们充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的属地优势与“懂政策、懂法律、懂群众工作”的专业优势，通过“拉家常、问需求、送服务”的方式当好矛盾纠纷的“排查员”“调解员”“宣传员”，把“老警官调解工作室”打造成为化解矛盾纠纷的“金钥匙”，联系群众的“连心桥”，全面彰显老干部调解员为民服务的公安“担当”。

来源：晋城城区公安微信公众号