“您好，我是抖音客服，您已成功开通抖音年度会员，如不取消，每个月会从您的账户扣除相应费用……”

注意！注意！注意！

这都是骗子

冒充“客服”实施的诈骗套路！

真实案例介绍

案例一

2024年12月6日，陵川县公安局刑侦大队接到辖区居民王某某（女，58岁）报警称：其在网上被诈骗3万余元。经进一步调查核实：2024年11月6日，王某某收到一条陌生短信称其开通了抖音年度会员，如不取消每月将定期扣费3000元，王某某看到短信后，便拨打短信提供的手机号与对方联系。

在对方的指引下，王某某下载了一款名为“某e云”的APP。对方以帮助王某某解绑银行账户代扣服务为由，引导王某某打开屏幕共享，通过手机银行APP扫码、充值数字现金钱包、充值电费、购买电脑等方式，共计转账3万余元。

案例二

2024年12月17日，陵川县公安局刑侦大队接到辖区居民宁某某（女，61岁）报警称：其在网上被诈骗11000元。经进一步调查核实：2024年12月17日，宁某某收到一条陌生短信：“您已成功开通年度会员，今日生效并扣费9600元，需取消，详询150********或186********。”宁某某看到短信后，便拨打短信提供的手机号与对方联系。

在对方的指引下，宁某某打开屏幕共享，通过微信、支付宝扫描二维码、抖音购买等方式，共计转账11000元。

警方揭秘骗术：

诈骗“五步骤”，这样套路你！

第一步：制造恐慌。发送开通抖音会员，定期扣费、自动扣费等虚假信息，引起受害人的恐慌和焦虑。

第二步：诱导操作。以帮助取消会员扣费为由，诱导受害人点击链接下载特定的虚假APP或其他应用软件。

第三步：共享屏幕。要求受害人开启屏幕共享，争分夺秒地联系受害人，后台获取、实时监控获取受害人的敏感信息。

第四步：骗取信息。诱使受害人透露或者输入银行卡信息，包括卡号、密码、验证码等。

第五步：实施诈骗。抓紧受害人被迷惑的有利契机，让受害人扫描二维码或向指定账户转账，以各种理由（如验证资金、解除绑定等）骗取钱财。

警方提示

1、思想认识要提高

对于自称客服的陌生来电或者陌生短信，要保持高度警惕，尤其是涉及退费、关闭会员、关闭保险的操作要求。

2、诱导操作需谨慎

不要按照陌生人的指示点击链接、下载软件、开启屏幕共享、扫描二维码转账等操作。

3、保护隐私不透露

坚决不透露个人名下的银行卡号、身份证号、密码、验证码等重要信息。

4、了解常识不吃亏

多了解、掌握正规平台的业务规则和流程，预防掉入诈骗分子的层层陷阱。

5、增强意识要谨记

要切实增强防范电信网络诈骗的意识，在转账支付过程中发现可疑情况要及时报警进行咨询。

来源：陵川公安微信公众号