网格作为社区治理的最小单元，走访入户是每一名网格员的“必修课”。李莉是杨洼社区的一名专职网格员，每日对网格内进行巡查、走访，主动服务群众，从而发现问题，不断续写着烟火里的“民情日记”。

尽职尽责守网格

李莉始终牢记自己的工作职责，坚守在网格岗位上。她每天认真巡查所负责的网格区域，仔细记录每一处细节，确保没有疏漏。对于发现的问题，迅速上报，并积极参与处理，确保问题得到及时解决。在她的努力下，所负责的网格区域一直保持着良好的秩序和环境。

温暖交流心贴心

走访入户中，她发现网格内老年人居多，且多数独自居家，很少与人交流，她总是把笑容挂在脸上，经常与老人唠唠家常。每次去高龄独居老人张奶奶家里，张奶奶都会亲切地拉着她的手，给她说一说近期的生活情况，她也会叮嘱老人天冷了出门要多穿些衣服、行走时注意脚下安全等等。她总是用最暖心的语言温暖着群众，拉进和居民的距离。

真诚为民换信赖

网格员的工作多而繁杂，必须要有坚定的信心、足够的耐心、博大的爱心，才能胜任这份工作。李莉一人分饰多个角色，有时化身收集员，做好“传声筒”；有时化身宣传员，做好“小喇叭”；有时化身调解员，做好“和事佬”。她总是踏实肯干，任劳任怨，时刻把居民冷暖放心上，用心倾听居民最真心的声音，用暖心获取信任，用真诚服务换来群众满意的笑脸。

凭借着这份执着与坚守，李莉成为了居民最信赖的人。她说：“居民的笑容，就是对我最大的肯定。”尽管网格工作辛苦，但李莉感到更多的是收获和满足。她称自己将继续努力，为居民排忧解难，用心用情守好网格这片“责任田”。

来源：泽州政法微信公众号