泽州县金村镇辖62个村（社区），人口约7.3万人，今年以来，金村镇积极践行新时代“枫桥经验”，以化解基层矛盾纠纷为目标，建立“和是金”调解室，充分发挥人民调解在矛盾纠纷中的重要作用，形成“三化”“三融”工作法，切实有效解决基层社会治理难题，多元化解矛盾纠纷。

1. “三长会商”“和是金”调解室  实现“一站式服务”

为提高矛盾纠纷调处效率和质量，实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，服务不缺位”，金村镇组建“三长会商”领导小组，建立“和是金”调解室，优化三调联动工作方法，创新“3+N”会商模式，积极主动作为，推动信息联通、工作联动和矛盾纠纷的联排、联防、联调，将基层综治信访力量由“多个指头”握成“一个拳头”，变“单打独斗”为“整体作战”，形成了化解基层矛盾纠纷的强大合力。广泛发动全镇97名村（社区）网格员队伍和177名人民调解员、289名“法律明白人”积极参与矛盾纠纷排查化解，形成上下联动、同频共振的矛盾纠纷多元化解工作格局。

2. 坚持以“三化”为基础

矛盾排查“精准化”

枫桥式村（社区）遵循“早摸排、早发现、早化解”的工作理念，紧扣“矛盾纠纷无小事、工作再难不说难”的工作思路，围绕群众的烦心事、揪心事、要紧事，全镇网格员通过开展“地毯式”入户走访，对收集到的信息及时进行汇总和分析，用好“第一手”资料，真正把问题底数摸清摸透，对排查发现的矛盾纠纷建立工作台账，确保排查“网不漏楼、楼不漏户、户不漏人”，切实筑牢维护社会稳定的“第一道防线”，真正将矛盾纠纷排查工作做实、做细、做到位。

调处化解“多元化”

深入践行新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，不断完善矛盾纠纷排查化解机制，创新矛盾纠纷化解方式，镇综治办联合司法所、警务室、人民调解员、志愿者等多方力量，对可能引发矛盾纠纷的隐患提前介入、尽早化解，切实做好群众的“千里眼”和“顺风耳”。对已排查出的各类纠纷和隐患，精准分析研判，找准切入点、契合点、发力点，集中开展调处，切实推动矛盾纠纷排查一起、化解一起。

纠纷回访“长效化”

为防止已调处的矛盾纠纷复发，金村镇调解中心不断优化完善矛盾纠纷回访制度，“稳住”善后处理。针对已调处的每起矛盾纠纷主动进行跟踪回访，及时掌握当事人双方的思想动态，关注事态进展和调解协议的履行情况，积极了解当事人对纠纷处理的满意度，坚决防止已化解的矛盾纠纷再次激化升级。

3. 坚持“三治融合”为抓手

一是自治强基

坚持党建引领，不断完善党群服务中心阵地功能，提升村（社区）“两委”班子战斗力，增强责任担当，践行为民情怀。矛盾无论大小，都涉及群众的切身利益，如果久拖不调、久调不成，容易造成小事拖大、易事拖难。要与群众坐在一条板凳上，实打实、心碰心地交流，讲好情理，论好法理，说好事理。

二是法治保障

牢固树立法治思维，坚持运用法治方式解决问题，严格落实“谁执法谁普法”普法责任制，切实发挥“一村（社区）一法律顾问”和“法律明白人”作用，加大法治宣传和法律保障力度，积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。

三是德治教化

大力弘扬和践行社会主义核心价值观，巩固提升“枫桥式村（社区）”创建结果，积极组织开展各类群众性文明实践活动，进一步补齐群众“精神短板”，激发基层社会治理动力。

今年以来，通过动员村（社区）网格员、调解员排查矛盾纠纷58起，镇调委会专职调解员共化解矛盾纠纷9件。接下来，金村镇将继续践行新时代“枫桥经验”，建强调解队伍，提升调解质效，及时化解矛盾纠纷，切实维护社会和谐稳定。

来源：泽州政法微信公众号