“真的非常感谢钟家庄派出所对我们工作的大力支持，帮助我们解决了很多难题。”央企中铁某局负责人说道。

去年以来，晋城市公安局城区分局钟家庄派出所结合公安派出所主防职能，紧紧依托两队一室建设，强化警情研判，对涉企警情高度重视，重点推送民警回访。在持续优化营商环境的道路上，积极探索，创新推出了“1+1+N”服务模式，旨在为企业提供更加高效、便捷的服务，切实解决企业面临的急难愁盼问题，把企业服务工作融入到主防主业中，形成了一套相对完善的服务企业工作机制。

快速响应 提升警企服务关系

“我们结合‘1、3、5分钟’快速响应机制，让警务运行机制更加快速、精准、有效。”钟家庄派出所所长原江红说道。

“1+1+N”服务模式中，两个“1”分别是指发生涉企警情时，第一时间赶赴现场进行处置、第一时间恢复企业正常运营。这种快速响应机制的建立，做到企业吹哨、警方报到，极大提高了派出所对企业问题的响应速度和处理效率。

今年10月初，钟家庄派出所接到央企中铁某局报警，称有人阻拦工地施工，派出所处警民警第一时间赶赴现场处置，第一时间将阻拦施工的居民劝离恢复工地正常施工。

联合调处 提升企业安全系数

模式中N，即以派出所力量为主，对于企业在经营过程中遇到的矛盾纠纷，调动多方资源进行调解，消除隐患，让企业正常运营。

通过上述警情后续了解，中铁某局在老旧小区改造工程中，因施工区域铁皮围挡固定不牢固，大风天气时挡板刮倒将居民车辆砸坏，因此居民阻拦施工要求赔偿，双方产生纠纷。

钟家庄派出所通过警情回访，发现除报警情况外，中铁某局在老旧小区改造工程中还因围挡侧翻砸伤一名七旬老人。民警高度重视，实地查看施工现场情况后，找准化解矛盾的切入点，积极对接社区居委、中铁某局负责人以及小区业主代表开展调解。

调解中，民警为双方当事人讲道理、摆事实，首先督促施工队加固铁皮围挡，对损坏的车辆及受伤老人积极协商赔偿，另外对居民进行普法宣传，老旧小区改造也是为了大家今后更好的生活环境，居民应予以配合，切不可随意阻拦施工。经过民警动之以情、晓之以理的悉心调解，一开始争执不休的双方终于认识到自己的问题，最终握手言和。

多措并举 提升群众满意系数

今年以来，钟家庄派出所严格落实市、区公安机关优化营商环境若干措施，立足公安职能，结合工作实际，全面实施“助企”“帮企”“护企”“惠企”工作，坚持打防结合、多措并举，及时解决企业“急难愁盼”问题，切实做好企业发展的服务者、促进者和维护者，先后与辖区多家企业签订《警企战略合作协议》。

同时，依托“五化大巡防”工作，充分发挥“警网融合”效应，密织安全防护网，实现巡逻防控无盲区、无死角，提高见警率、管事率、震慑力，持续营造和谐稳定社会治安环境。

营商环境好不好，企业最有发言权。钟家庄派出所的“1+1+N”服务模式，不仅为企业发展提供了有力保障，也赢得了企业的广泛赞誉。他们在辖区中铁某局老旧小区改造工程、中铁某局市政道路施工工程等驻地企业发展中，以实际行动践行了“为企业分忧解难，为人民服务”的初心使命，为打造更优营商环境作出了积极贡献。

来源：晋城城区公安微信公众号