“没多大事儿，大家心平气和把事情解决了就好。”

“大家互相退一步，没有过不去的火焰山！”在冬日暖阳的照耀下，矛盾双方在乡间小路握手言和。

近年来，随着传统煤炭产业与新型产业的不断发展，随之带来的房屋拆迁、土地租赁、邻里纠纷等问题与日俱增。对此，泽州县公安局川底派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足“派出所主防”职能定位，深入践行“上医治未病”警务理念，深化调解机制建设，整合“多元”力量，打造“一站式”服务，成立“和事佬”调解工作室，有效推动农村多元纠纷化解和社会治理。

“3+N”会商——联席会诊、综合施策

川底派出所接报一起矛盾纠纷警情：村民李某在某煤矿井下发病，送医经抢救无效死亡，李某家属与煤矿就补偿一事协商无果，多次在煤矿门口聚集闹事。

调处现场，派出所民警积极奔走、导控局面，稳住情绪激动的家属。随后将双方请到“和事佬”调解室，由公安、法庭、司法所等力量共同开展三长会商调解，并将相关情况通报至劳动监察部门，驻点律师积极向纠纷双方提供法律援助。历时4个小时，双方达成一致，派出所协调法庭诉前确认，保障案结事了。

这样的调处方式，不仅全程融合了派出所民警的权威性、司法所调解的群众性和法庭法律调解的专业性，还实现了“1+1+1＞3”的效果。同时，派出所还创新“3+N”会商模式，在法庭庭长、派出所长、司法所长的基础上，根据工作需要，适时增加妇联、民政、工会、团委、企办、网格员、心理咨询师等配合开展工作，进一步健全完善矛盾纠纷预警、排查、调处和信息收集反馈工作机制，最大限度地把矛盾纠纷消除在基层和萌芽状态。“3+N”会商模式也成为了川底派出所发挥公安专业优势，推动矛盾纠纷排查化解，破除“各自为政”困境，创新“合力布局”举措的“良方”。

警务驻村——提前诊脉，消除“未”病

“化解矛盾四字经朗朗上口，读完气都消了一大半！”

“大家都是邻居，说开了就好了。”

原本“针尖对麦芒”的张师傅和侯师傅和和气气地走出了“和事佬”调解室。据了解，张师傅到楼下侯师傅菜铺里买菜，侯师傅家的狗突然窜出笼将张师傅小腿咬伤，双方因为此事一路吵到“和事佬”调解警务室。民警魏国涛和“川底枫桥义警”焦国斌一边安抚双方情绪，一边推出“和事佬十种现象”让双方“帮忙”分析是非对错，随后与《中华人民共和国民法典》中关于养狗的法规内容相融合，很快，侯师傅同意赔偿给张师傅医药费，双方就此达成了和解。

近年来，川底派出所将警务与自然村工作“捆绑”合并，稳步实现民辅警从“下村庄”到“驻村庄”的转变。驻村庄，人更熟了，看到风险隐患的能力更全面了，带动多方力量化解未燃矛盾就更及时了。派出所牵头村委、一村一辅警、乡协义警深入田间地头，村社农家，以川底和事佬“十种现象”深入浅出地向村民概括矛盾产生人物性格，并总结提炼“化解矛盾四字经”软化群众情绪，消未起之患，治“未病之疾”。建成老支书劝导驿站，组建了一支200余人的“川底枫桥义警大队”，让“上医治未病”的预防矛盾纠纷措施前置。

智慧助力——“三联”共建，合力制胜

“现在派出所线上就可以调解矛盾，真是太方便了！”在深圳打工的王某说道。王某酒后经常与妻子李某发生争吵，一日升级为肢体冲突，儿子王小某也被王某打伤，王小某扬言要报复父亲。王某害怕事情闹大，离家赴深圳打工。得知此事后，民警聘请“和事佬”，同为本村的退休老民警李保敦对王小某进行劝导，告知他过激行为将承担的法律后果，并通过“空中调解室”线上服务平台连线到王某，王某表示后悔酒后行为，保证不再饮酒并请民警见证，最终家庭重归和睦。

川底派出所借力“两队一室”建设，依托“警网融合”机制建设，形成了信息联通、矛盾联调、风险联控的“三联”工作体系，实现警情100%标签化管理，围绕矛盾纠纷等警情，实行定期分析研判，推动矛盾纠纷发现、跟进、处置紧密衔接。

与此同时，川底派出所持续发挥警网融合的第一道防线作用，靠前捕捉风险、超前介入调处，滚动排查“隐性”矛盾，主动搜索发现前期难以掌握的“有积怨、无警情”矛盾、婚恋、经济纠纷62起；先期处置化解突出矛盾35起；挖掘并调处潜藏的各类“隐性”矛盾42起，将纠纷化解在基层、把隐患消灭在萌芽。

来源：平安泽州微信公众号