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沁水县364名女网格员——用真心回应每一个诉求
  • 发表时间:2025-03-11
  • 文章来源:晋城长安网

在岁月长河中,雷锋精神宛如一座不朽的灯塔,穿透时空的迷雾,照亮无数人前行的道路。

在沁水县,有这样一群人,默默传承着雷锋精神,将无私奉献融入日常工作。她们穿梭于大街小巷,奔走在楼栋单元之间,用脚步丈量网格内的每一寸土地,用真心回应居民的每一个诉求,在平凡岗位上绽放着不平凡的光芒。她们就是沁水县的364名女网格员。

做邻里和谐的“润滑剂”

为了做好调解工作,女网格员们巧妙运用“赵树理调解”工作法,努力让居民关系更加融洽。沁水县城某小区居民冯某亮和廉某强,因停车位引发纠纷。网格员小郭到达现场后,耐心倾听双方诉求,后将情绪激动、互相指责的两个人带到了社区调解室。

“同在一个小区,冲突闹大了,以后还能不能见面?再闹大点,有了不良记录怎么办?”面对小郭提出的问题,当事双方很快趋于理智。

小郭趁热打铁,“冯哥,邻居们都说你是个热心肠,经常帮助大家……”

冯某亮听后,主动拉着廉某强的手,“兄弟,对不住啊,刚才太冲动了。”“哥,我也不对,不该占你的停车位。”随着双方的握手,一场纠纷就此了结。

做特殊群体的“暖心人”

“王奶奶,来看看您,最近怎么样呀,有什么事情一定要及时跟我联系。”郑村镇肖庄村网格员王娇娇一大早就到桃掌自然庄的王奶奶家中走访。门开的瞬间,王奶奶笑脸相迎,笑容里既有对熟悉访客的期待,也有被关怀的温暖。

随着社会老龄化程度的加深,高龄老人和空巢老人越来越多,网格员便成了老人们平时的“跑腿人”,辖区内的特殊群体也成为了网格员的重点关注对象。她们走进失独家庭,倾听无声的哀伤;为失智老人清扫居所,还原生活的整洁与安宁;走访高龄独居老人,用陪伴驱散孤独;代缴医疗养老保险,让惠民政策落地生根,她们以实际行动传递着党和政府的关怀。

做网格安全的“守护者”

“大哥,你这个面包已经过期了。”“大姐,饭店消防设施都没有配备,万一着火怎么办。”网格员小李一边查看食品保质期,一边嘱咐商家要整改的问题。

安全责任重于泰山。在日常巡查中,网格员们秉承“安全无小事”原则,认真履职排查,努力做好网格安全的守护者。从老旧小区到商业店铺,网格员定期对消防设施、食品安全、治安状况等进行全面排查。面对飞线充电等安全隐患问题,网格员第一时间通过“平安沁水”App进行上报,并积极协调消除隐患,为居民营造安全稳定的居住环境。

从化解邻里纠纷,到关爱特殊群体,再到守护群众安全,女网格员们的每次付出,都是对雷锋精神最生动的诠释。她们或许没有惊天动地的壮举,却在平凡琐碎中彰显伟大;她们或许不被众人熟知,却实实在在温暖着群众的心。

来源:山西法治报、沁水政法微信公众号

主办:中共晋城市委政法委员会

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